Obchodní podmínky

NODO označuje službu poskytovanou Dmytro Zakharovem. Klientem je fyzická osoba, podnikatel, provozovna, společnost nebo jiný subjekt, který o služby požádá nebo je zakoupí. Služby mohou podle výběru zahrnovat tvorbu nebo správu webových stránek, hosting, doménu, zveřejnění, údržbu, podporu, QR kódy, digitální menu, informační stránky, obsah, aktualizace a služby Social. Přijatá konfigurace a/nebo nabídka určují vybrané služby, jejich rozsah, množství, ceny a případnou opakovanou četnost. Žádná služba se nepovažuje za zahrnutou, pokud nebyla vybrána nebo výslovně uvedena. V případě rozdílu mají přednost zvláštní podmínky přijaté nabídky.

Při jednorázové platbě klient uhradí celkovou cenu nakonfigurovaného projektu. NODO provede vybrané služby a po předání převede projekt a vytvořené webové stránky na klienta, který je dále spravuje samostatně. Po předání odpovídá klient za budoucí hosting, náklady na doménu, údržbu, technické aktualizace a další úpravy, pokud si je nesjedná samostatně. Samostatná opakovaná služba, například vybraná služba Social, může pokračovat podle vlastní četnosti a podmínek.

Při službě S NODO NODO po dobu její aktivity vytváří a spravuje nakonfigurovaný web nebo projekt, který zůstává součástí spravované služby. Podle vybraných služeb zahrnuje správa hosting, správu domény, technické aktualizace a údržbu, technickou podporu, dohled a správu zahrnutých digitálních služeb a potřebné aktualizace integrací spravovaných NODO. Jedna drobná úprava měsíčně je zahrnuta v mezích těchto podmínek. Platí pouze služby uvedené v přijaté konfiguraci nebo nabídce.

Pokud NODO registruje nebo spravuje doménu v rámci služby S NODO, může ji po dobu aktivní služby registrovat, udržovat a hradit a zajišťovat její provozní správu. Uplatní se pravidla a postupy registrátora a registru domény. Má-li klient vlastní doménu, poskytne potřebné přístupy nebo technická oprávnění. Při ukončení služby S NODO lze požádat o převod domény v rámci služby převodu a migrace; převod podléhá technickým pravidlům, lhůtám a postupům registrátora nebo registru.

Klient si ponechává práva ke své značce, logu, dodaným textům a obsahu, fotografiím a dalším podkladům, obchodním informacím, údajům svých zákazníků a účtům třetích stran, jejichž je majitelem. Zaručuje, že může tyto podklady a údaje poskytnout a používat, a odpovídá za jejich správnost, ceny, otevírací dobu, zveřejněný obsah a povinnosti vztahující se k jeho činnosti. U jednorázové platby se předaný projekt stává projektem klienta podle oddílu 2. Při službě S NODO zůstává implementace webu součástí spravované služby po dobu její aktivity; tím se na NODO nepřevádějí práva k podkladům ani účtům klienta.

Služby Social jsou samostatné od roční správy webu S NODO a nejsou automaticky zahrnuty. Lze je vybrat jako jednorázovou počáteční službu nebo jako měsíční opakovanou službu. Podle přijaté konfigurace mohou zahrnovat strategii, plán obsahu, grafiku, texty, publikování a reporting. Platí pouze vybrané činnosti. Měsíční služba Social může probíhat současně s roční správou NODO. Ukončení Social automaticky neukončuje S NODO a ukončení S NODO automaticky neukončuje Social, pokud o to klient výslovně nepožádá nebo to není provozně nutné. Ukončení Social nemění již uhrazené roční období služby S NODO.

Cena, položky a četnost každé služby jsou uvedeny v přijaté konfiguraci nebo nabídce. První platba může zahrnovat více položek: jednorázovou cenu projektu, první roční poplatek za S NODO a první měsíční úhradu Social nebo jiné opakované služby. Každá položka má vlastní četnost: počáteční částka se hradí jednou, správa NODO ročně a opakované Social měsíčně, pokud byly takto vybrány. Správa S NODO se fakturuje ročně. Případná měsíční částka zobrazená na webu je pouze informativním přepočtem; skutečná úhrada správy NODO probíhá ročně. Od druhého roku se hradí roční obnova bez opětovného účtování jednorázové počáteční částky. Platby může zpracovávat Stripe nebo jiný poskytovatel plateb, kterého NODO zpřístupní. Opakované platby se řídí vybranou četností a poskytovatel zpracovává platební údaje podle vlastních podmínek a zásad ochrany soukromí. NODO vystaví fakturu podle daňových údajů klienta, který odpovídá za jejich správnost.

Služba S NODO se sjednává na jeden rok a automaticky se obnovuje na další roční období, pokud není ukončena. Klient musí oznámit, že nechce službu obnovit, nejméně 30 dnů před datem roční obnovy. Ukončení opakované služby Social se vztahuje na tuto službu, nikoli na ostatní, pokud klient výslovně nepožádá jinak nebo to není provozně nutné. Zůstávají zachována kogentní práva klienta podle zákona. Již uhrazené částky za probíhající období se řídí přijatou nabídkou a příslušnými právními předpisy.

V rámci služby S NODO je zahrnuta jedna drobná úprava měsíčně, například oprava textu, výměna obrázku, změna ceny či otevírací doby, kontaktních údajů nebo malá úprava obsahu. Jde o zásah omezeného rozsahu a nevyužité úpravy se nepřevádějí ani nehromadí. Nezahrnuje novou stránku, významnou novou sekci, redesign nebo strukturální změnu, novou funkci či integraci, kompletní SEO, kompletní přepsání textů ani rozsáhlou tvorbu obsahu. Tyto práce vyžadují samostatný výběr nebo nabídku. Termíny se dohodnou podle požadavku a dodaných informací; konkrétní lhůta není zaručena.

Pokud se platbu za obnovení nepodaří provést nebo zůstane neuhrazena, může klient dluh uhradit do 30 dnů od data splatnosti. Během této doby může NODO zasílat upomínky a pokoušet se platbu získat. Pokud platba nebude uhrazena ani po 30 dnech, může NODO pozastavit dostupnost webu, spravovanou službu a související služby spravované NODO. NODO může služby pozastavit také při porušení těchto podmínek nebo povinností klienta v mezích zákona. Pozastavením není dotčena odpovědnost klienta za dodaný obsah, údaje a podklady.

Pokud klient službu S NODO neobnoví a chce web spravovat samostatně, může NODO poskytnout službu převodu a migrace za pevnou cenu 99 €. Zahrnuje přípravu a technický převod nebo migraci webu a pomoc s převodem domény, vždy s ohledem na technická pravidla a možnosti zapojených poskytovatelů. Je-li to nutné, klient zajistí nebo zakoupí cílový hosting a účet. Nový hosting, obnovení či poplatky třetích stran za převod domény a další náklady třetích stran nejsou zahrnuty a hradí je klient. NODO může po dohodě připravit nebo nastavit nové prostředí; náklady třetích stran zůstávají klientovi. Doba převodu závisí také na registrátorech, registrech a dalších poskytovatelích a nelze ji zaručit.

Klient uvede, zda smlouvu uzavírá v rámci podnikání, nebo jako spotřebitel. Na spotřebitele uzavírající smlouvu na dálku se vztahují zákonná práva na odstoupení, včetně případné zákonné lhůty 14 dnů a souvisejících podmínek. Pokud se toto právo vztahuje na jednorázový projekt, NODO projekt nedokončí ani nepředá před uplynutím této lhůty. Kogentní práva klienta podle zákona zůstávají zachována.

Některé funkce mohou záviset na externích poskytovatelích, například registrátorech, hostingu, vyhledávačích, sociálních sítích, analytických nástrojích nebo jiných digitálních službách. NODO nekontroluje jejich podmínky, dostupnost, změny ani výpadky a v zákonných mezích neodpovídá za poruchy způsobené těmito subjekty. NODO jedná s náležitou péčí, ale nezaručuje konkrétní pozice ve vyhledávačích, jistý nárůst klientů či obratu, reklamní výsledky, nepřetržitou dostupnost ani trvalou kompatibilitu se službami třetích stran.

NODO může tyto podmínky aktualizovat. Použije se verze platná při přijetí konfigurace nebo nabídky, s výhradou změn vyžadovaných zákonem nebo výslovně přijatých klientem. Podmínky se řídí italským právem, s výhradou kogentních pravidel použitelných na klienta. Spory s podnikatelskými klienty se řídí příslušností uvedenou v nabídce nebo vyplývající z použitelných právních předpisů. U spotřebitelů zůstává zachována kogentní příslušnost stanovená předpisy na ochranu spotřebitele, pokud se uplatní.

NODO, provozovaný Dmytro Zakharovem, VAT/P. IVA 11483990963, Via 1 Maggio 7, Sant’Angelo Lodigiano, email info@nodoteam.com, PEC dmytro.zakharov@mypec.eu, telefon +393513490696.