Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Dmytro Zakharov, titulaire du service NODO.

NODO, géré par Dmytro Zakharov, TVA/P. IVA 11483990963, Via 1 Maggio 7, Sant’Angelo Lodigiano, email info@nodoteam.com, PEC dmytro.zakharov@mypec.eu, téléphone +393513490696.

Lorsque vous envoyez une demande, NODO traite les coordonnées et les informations sur votre activité : nom et prénom, nom et catégorie de l’entreprise, site web, téléphone, adresse e-mail, numéro fiscal si vous le renseignez, message et données nécessaires à la gestion et à la protection de l’envoi. Pour une configuration, sont également traités vos réponses, les services sélectionnés, quantités et options, notes du projet, liens de référence, marché et langue, données de prix et de configuration commerciale, ainsi que vos choix de consentement.

Si la relation se poursuit, peuvent aussi être traités les données fiscales et de facturation, l’adresse, le domaine et l’hébergement, les documents et communications transmis, les demandes de modification et les données relatives aux paiements. Ce n’est qu’après votre consentement explicite aux analytics que le site transmet au système propre de NODO les pages consultées, les données d’origine et de campagne disponibles dans l’URL ou le référent, les interactions avec les appels à l’action et WhatsApp, ainsi que leurs horodatages. Le code du site n’enregistre pas explicitement l’IP dans les données analytics ; le backend du configurateur dérive une clé hachée de l’IP reçue afin de limiter les envois répétés.

Les données des formulaires servent à recevoir et traiter les demandes, préparer des configurations et propositions, et vous contacter. Si la relation se poursuit, elles servent à fournir et administrer les services demandés, le domaine et l’hébergement, les modifications, l’assistance, les paiements et la facturation. Elles peuvent aussi servir à organiser les demandes et relations clients, les communications opérationnelles, la sécurité et la prévention des envois abusifs. Les communications promotionnelles ne sont envoyées qu’avec le consentement correspondant. Les analytics et l’attribution ne sont activés qu’après votre consentement explicite aux analytics.

Le traitement nécessaire à la préparation ou à la fourniture d’un service repose sur des mesures précontractuelles et sur le contrat ; celui requis pour respecter les obligations légales, fiscales et comptables repose sur ces obligations. L’organisation, la sécurité et la protection contre les abus reposent sur l’intérêt légitime. Le consentement constitue la base du marketing et des outils non techniques facultatifs.

Les données signalées comme obligatoires sont nécessaires pour envoyer et traiter une demande. Le consentement marketing est facultatif et peut être retiré ; son refus n’empêche pas l’envoi d’une demande.

Le consentement aux communications promotionnelles est distinct de l’acceptation des Conditions et de la prise de connaissance de cette Politique ; il est facultatif et peut être retiré en écrivant à info@nodoteam.com. Le choix relatif aux analytics se fait dans la notification initiale ou via le contrôle « Analytics » du pied de page.

Aucun suivi analytique ou d’attribution n’a lieu avant le consentement explicite aux analytics. Si vous choisissez de continuer sans analytics, ces opérations ne sont pas exécutées. Après acceptation, le système propre de NODO peut recevoir les données de navigation et d’interaction décrites dans cette Politique.

Les formulaires, le catalogue du configurateur et le système propre d’attribution communiquent avec le projet Supabase configuré pour le site, qui reçoit ou conserve les données nécessaires à ces fonctions. Le formulaire n’envoie pas directement d’e-mail depuis le navigateur : il transmet la demande au backend configuré. Si vous choisissez de contacter NODO par WhatsApp, le lien ouvre ce service ; les données que vous y envoyez sont traitées selon ses conditions.

L’hébergement, le domaine, la comptabilité ou le conseil peuvent faire intervenir des prestataires externes selon le service demandé. Les informations disponibles ne permettent pas d’identifier tous les prestataires effectivement mandatés ni de confirmer d’éventuels transferts internationaux ; cette Politique n’attribue donc pas de rôle actif à des outils non identifiés. Les paiements peuvent être traités par Stripe ou un autre prestataire disponible, qui traite les données de paiement selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

Les demandes et configurations qui ne débouchent pas sur une relation client sont conservées pendant 24 mois au maximum à compter de leur réception. Pour les clients, les données sont conservées pendant la relation puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables et administratives applicables.

Les données d’analytics et d’attribution sont conservées pendant 12 mois au maximum. Les données techniques utilisées pour limiter les envois répétés sont conservées pendant 24 heures au maximum. Les préférences de marché et de consentement restent dans le navigateur jusqu’à leur suppression ou à l’effacement des données du navigateur.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité lorsqu’elle s’applique et de retrait du consentement, ainsi que déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente, en écrivant à info@nodoteam.com.

NODO applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données, sans qu’aucun système informatique puisse garantir une sécurité absolue. Les services ne sont pas destinés aux mineurs ; l’utilisateur déclare avoir au moins 18 ans ou la capacité juridique nécessaire.

NODO peut mettre à jour cette Politique. La version en vigueur sera publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

NODO, géré par Dmytro Zakharov, TVA/P. IVA 11483990963, Via 1 Maggio 7, Sant’Angelo Lodigiano, email info@nodoteam.com, PEC dmytro.zakharov@mypec.eu, téléphone +393513490696.