Termini del servizio

NODO indica il servizio offerto da Dmytro Zakharov. Cliente indica la persona fisica, il professionista, l’attività, la società o l’ente che richiede o acquista i servizi. Questi possono comprendere, se selezionati, la realizzazione o gestione di siti web, hosting, dominio, pubblicazione, manutenzione, supporto, QR code, menu digitali, pagine informative, contenuti, aggiornamenti e servizi Social.

La configurazione e/o l’offerta accettata definiscono i servizi selezionati, il relativo ambito, le quantità, i prezzi e le eventuali ricorrenze. Nessun servizio si considera incluso se non è selezionato o espressamente indicato. In caso di differenza, prevalgono le condizioni specifiche dell’offerta accettata.

Con la modalità Una tantum il Cliente paga l’importo complessivo del progetto configurato. NODO realizza i servizi selezionati e, dopo la consegna, il progetto e il sito realizzati vengono trasferiti al Cliente, che ne assume la gestione autonoma.

Dopo la consegna, hosting, costi di dominio, manutenzione, aggiornamenti tecnici e modifiche future restano a carico del Cliente, salvo che siano acquistati separatamente. Un servizio ricorrente distinto, come un servizio Social selezionato, può proseguire secondo la propria frequenza e le proprie condizioni.

Con NODO, durante il periodo di servizio attivo, NODO realizza e gestisce il sito o il progetto configurato, che resta parte del servizio gestito. In base ai servizi selezionati, la gestione NODO comprende hosting gestito, gestione del dominio, aggiornamenti e manutenzione tecnici, supporto tecnico, monitoraggio e gestione dei servizi digitali inclusi e gli aggiornamenti necessari delle integrazioni gestite da NODO.

È inclusa una piccola modifica al mese secondo i limiti descritti in questi Termini. I servizi effettivamente compresi restano quelli indicati nella configurazione o nell’offerta accettata; non si presume che servizi non selezionati siano inclusi.

Quando il dominio è registrato o gestito da NODO nell’ambito del servizio Con NODO, durante il servizio attivo può essere registrato, mantenuto e pagato da NODO, che ne cura la gestione operativa. Le modalità restano soggette alle regole e alle procedure del registrar e del registro del dominio.

Se il Cliente fornisce un dominio proprio, mette a disposizione gli accessi o le autorizzazioni tecniche necessari. In caso di uscita dal servizio Con NODO, il trasferimento del dominio può essere richiesto nell’ambito del servizio di trasferimento e migrazione ed è soggetto alle regole tecniche, ai tempi e alle procedure del registrar o del registro.

Il Cliente conserva i diritti sul proprio marchio, logo, testi e contenuti, fotografie e altri materiali forniti, informazioni aziendali, dati dei propri clienti e account di terze parti a lui intestati. Il Cliente garantisce di poter fornire e utilizzare tali materiali e informazioni e resta responsabile della loro accuratezza, dei prezzi, degli orari, dei contenuti pubblicati e degli obblighi applicabili alla propria attività.

Con la modalità Una tantum, il progetto consegnato diventa il progetto del Cliente secondo quanto previsto all’articolo 2. Con NODO, l’implementazione del sito resta parte del servizio gestito per la durata del servizio attivo; ciò non trasferisce a NODO i diritti sui materiali e sugli account del Cliente.

I servizi Social sono separati dalla gestione annuale del sito Con NODO e non sono inclusi automaticamente. Possono essere selezionati come attività iniziale Una tantum o come servizio ricorrente mensile. A seconda della configurazione accettata, possono comprendere strategia, piano dei contenuti, grafiche, testi, pubblicazione e reportistica. Si applicano esclusivamente le attività selezionate.

Un servizio Social mensile può coesistere con la gestione NODO annuale. La disdetta dei servizi Social non annulla automaticamente Con NODO; la disdetta di Con NODO non annulla automaticamente i servizi Social, salvo richiesta espressa del Cliente o necessità operativa. La cessazione dei servizi Social non modifica il periodo annuale Con NODO già pagato.

Il prezzo, le componenti e la frequenza di ciascun servizio sono quelli indicati nella configurazione o nell’offerta accettata. Il primo pagamento può comprendere più componenti, per esempio l’importo Una tantum per il progetto, il primo corrispettivo annuale Con NODO e il primo corrispettivo di un servizio Social mensile o di un altro servizio ricorrente. Ogni componente mantiene la propria frequenza: l’importo di avvio è una tantum, la gestione NODO è annuale e i servizi Social ricorrenti sono mensili, se così selezionati.

La gestione Con NODO è fatturata annualmente. Un importo mensile eventualmente mostrato ha solo funzione informativa di equivalente mensile: il corrispettivo della gestione NODO è addebitato annualmente. Dopo il primo anno è dovuto il rinnovo annuale Con NODO; l’importo di avvio Una tantum non viene addebitato di nuovo. I servizi Social ricorrenti sono fatturati secondo la frequenza mensile selezionata.

I pagamenti possono essere elaborati tramite Stripe o un altro prestatore di servizi di pagamento messo a disposizione da NODO. Gli addebiti ricorrenti seguono la frequenza del servizio selezionato. I dati di pagamento sono trattati dal prestatore secondo i propri termini e la propria informativa. NODO emette fattura sulla base dei dati fiscali forniti dal Cliente, che ne è responsabile.

Il servizio Con NODO ha durata annuale e si rinnova automaticamente per periodi annuali successivi, salvo disdetta. Il Cliente deve comunicare la volontà di non rinnovare almeno 30 giorni prima della data di rinnovo annuale. La disdetta di un servizio ricorrente Social riguarda quel servizio e non gli altri servizi ricorrenti, salvo richiesta espressa o necessità operativa.

Resta fermo il diritto del Cliente di esercitare eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge. Gli eventuali importi già pagati per un periodo di servizio in corso sono regolati dall’offerta accettata e dalla normativa applicabile.

Nel servizio Con NODO è compresa una piccola modifica al mese, che può consistere, per esempio, in una correzione di testo, sostituzione di un’immagine, aggiornamento di un prezzo o di un orario, modifica dei contatti o un piccolo aggiustamento di contenuto. La modifica è limitata a un intervento di entità contenuta e le modifiche non utilizzate non si accumulano.

Non rientrano in una piccola modifica una nuova pagina, una nuova sezione importante, un redesign o una modifica strutturale, una nuova funzionalità o integrazione, un’attività SEO completa, la riscrittura completa dei testi o la creazione sostanziale di contenuti. Queste attività richiedono una selezione o un’offerta separata. I tempi di esecuzione sono concordati in base alla richiesta e alle informazioni ricevute; non è garantito un termine specifico.

In caso di mancato pagamento di un rinnovo, il Cliente può regolarizzare la posizione entro 30 giorni dalla scadenza del pagamento. Durante tale periodo NODO può inviare promemoria e tentare il recupero del pagamento. Se il pagamento non viene completato entro 30 giorni, NODO può sospendere la disponibilità del sito, il servizio gestito e i servizi associati gestiti da NODO.

NODO può inoltre sospendere i servizi in caso di violazione dei presenti Termini o di obblighi del Cliente, nei limiti consentiti dalla legge. La sospensione non limita le responsabilità del Cliente per i contenuti, i dati e i materiali da lui forniti.

Se il Cliente non rinnova Con NODO e desidera gestire autonomamente il sito, NODO può fornire il servizio di trasferimento e migrazione al costo fisso di €99. Il servizio comprende la preparazione e il trasferimento o la migrazione tecnica del sito e l’assistenza per il trasferimento del dominio, nel rispetto delle regole e delle possibilità tecniche dei fornitori coinvolti.

Il Cliente deve fornire o acquistare, ove necessario, un account e un hosting di destinazione. Il costo di un nuovo hosting, i rinnovi o i costi di trasferimento del dominio applicati da terzi e ogni altro costo di terzi sono esclusi e restano a carico del Cliente. NODO può preparare o configurare il nuovo ambiente se concordato; i relativi costi di terzi restano comunque a carico del Cliente. I tempi del trasferimento dipendono anche dai registrar, dai registri e dai fornitori coinvolti e non possono essere garantiti da NODO.

Il Cliente dichiara se acquista per finalità professionali o commerciali (Cliente Business) oppure per finalità non professionali (Cliente Privato). Per i Clienti Privati che concludono un contratto a distanza, si applicano i diritti di recesso previsti dalla normativa applicabile, inclusi, ove spettante, il termine legale di 14 giorni e le relative condizioni.

Quando il diritto di recesso di 14 giorni si applica a un progetto Una tantum, NODO non completa né consegna il progetto prima della scadenza di tale periodo. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del Cliente previsti dalla legge.

Alcune funzioni possono dipendere da fornitori esterni, quali registrar, hosting provider, motori di ricerca, social network, strumenti di analytics o altri servizi digitali. NODO non controlla le loro condizioni, disponibilità, modifiche o interruzioni e non risponde dei malfunzionamenti imputabili a tali soggetti, nei limiti consentiti dalla legge.

NODO opera con professionalità e diligenza, ma non garantisce posizionamenti specifici sui motori di ricerca, un aumento certo di clienti o fatturato, risultati pubblicitari, disponibilità continua e ininterrotta o compatibilità permanente con servizi di terzi.

NODO può aggiornare i Termini nel tempo. La versione applicabile al Cliente è quella vigente al momento dell’accettazione della configurazione o dell’offerta, salvo modifiche richieste dalla legge o espressamente accettate dal Cliente.

I Termini sono regolati dalla legge italiana, salvo norme inderogabili applicabili al Cliente. Per i Clienti Business, le controversie saranno devolute al foro indicato nella proposta o secondo la normativa applicabile. Per i Clienti Privati resta fermo il foro inderogabile previsto dalla normativa a tutela del consumatore, se applicabile.

NODO, gestito da Dmytro Zakharov, P. IVA 11483990963, Via 1 Maggio 7, Sant’Angelo Lodigiano, email info@nodoteam.com, PEC dmytro.zakharov@mypec.eu, telefono +393513490696.