Política de Privacidade

A responsável pelo tratamento é Dmytro Zakharov, titular do serviço NODO.

NODO, gerido por Dmytro Zakharov, VAT/P. IVA 11483990963, Via 1 Maggio 7, Sant’Angelo Lodigiano, email info@nodoteam.com, PEC dmytro.zakharov@mypec.eu, telefone +393513490696.

Quando envia um pedido, a NODO trata os dados de contacto e da sua atividade que fornece: nome e apelido, nome e categoria da empresa, sítio web, telefone, endereço de email, número fiscal se indicado, mensagem e dados necessários para gerir e proteger o envio. Numa configuração, são também tratados as suas respostas, serviços selecionados, quantidades e opções, notas do projeto, ligações de referência, mercado e idioma, dados de preços e configuração comercial e escolhas de consentimento.

Se a relação prosseguir, podem ser tratados dados fiscais e de faturação, morada, domínio e alojamento, materiais e comunicações enviados, pedidos de alterações e dados relativos a pagamentos. Só após aceitar expressamente a analítica, o sítio envia para o sistema próprio da NODO páginas visitadas, dados de origem e campanha disponíveis no URL ou referenciador, interações com chamadas à ação e WhatsApp e as respetivas marcas temporais. O código do sítio não regista expressamente o IP nos dados analíticos; o backend do configurador obtém uma chave hash do IP recebido para limitar envios repetidos.

Os dados dos formulários são tratados para receber e responder a pedidos, preparar configurações e propostas e entrar em contacto consigo. Se a relação prosseguir, são utilizados para prestar e administrar os serviços solicitados, domínio e alojamento, alterações, apoio, pagamentos e faturação. Podem ainda servir para organizar pedidos e relações com clientes, comunicações operacionais, segurança e prevenção de envios abusivos. As comunicações promocionais só são enviadas com o consentimento correspondente. A analítica e a atribuição só são ativadas após consentimento expresso para analítica.

O tratamento necessário para preparar ou prestar um serviço baseia-se em diligências pré-contratuais e no contrato; o necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas baseia-se nessas obrigações. A organização, segurança e proteção contra abusos assentam no interesse legítimo. O consentimento é a base do marketing e das ferramentas não técnicas opcionais.

Os dados identificados como obrigatórios são necessários para enviar e tratar um pedido. O consentimento para marketing é facultativo e pode ser retirado; a recusa não impede o envio de um pedido.

O consentimento para comunicações promocionais é independente da aceitação dos Termos e da confirmação de leitura desta Política; é facultativo e pode ser retirado através de info@nodoteam.com. A escolha relativa à analítica é feita no aviso inicial ou no controlo «Analytics» no rodapé.

Não há acompanhamento analítico ou de atribuição antes do consentimento expresso para analítica. Se escolher continuar sem analítica, essas atividades não são executadas. Após a aceitação, o sistema próprio da NODO pode receber os dados de navegação e interação descritos nesta Política.

Os formulários, o catálogo do configurador e o sistema próprio de atribuição comunicam com o projeto Supabase configurado para o sítio, que recebe ou conserva os dados necessários a essas funções. O formulário não envia emails diretamente a partir do navegador: encaminha o pedido para o backend configurado. Se optar por contactar a NODO através do WhatsApp, a ligação abre esse serviço e os dados que aí enviar são tratados de acordo com as respetivas condições.

O alojamento, o domínio, a contabilidade ou a consultoria podem envolver prestadores externos em função do serviço pedido. A informação disponível não permite identificar todos os prestadores efetivamente contratados nem confirmar transferências internacionais; por isso, esta Política não atribui funções ativas a ferramentas não identificadas. Os pagamentos podem ser processados pela Stripe ou por outro prestador disponibilizado, que trata os dados de pagamento segundo as suas próprias condições e política de privacidade.

Os pedidos e configurações que não se convertam numa relação com um cliente são conservados por um máximo de 24 meses a contar da receção. No caso de clientes, os dados são conservados durante a relação e, depois, pelo período necessário para cumprir as obrigações legais, contabilísticas e administrativas aplicáveis.

Os dados de analítica e atribuição são conservados por um máximo de 12 meses. Os dados técnicos utilizados para limitar envios repetidos são conservados por um máximo de 24 horas. As preferências de mercado e consentimento permanecem no navegador até serem removidas ou até os dados do navegador serem apagados.

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade quando aplicável e retirada do consentimento, bem como apresentar reclamação à autoridade competente, escrevendo para info@nodoteam.com.

A NODO adota medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados, embora nenhum sistema informático possa garantir segurança absoluta. Os serviços não se destinam a menores; o utilizador declara ter pelo menos 18 anos ou capacidade jurídica suficiente.

A NODO pode atualizar esta Política. A versão em vigor será publicada nesta página com a data da última atualização.

NODO, gerido por Dmytro Zakharov, VAT/P. IVA 11483990963, Via 1 Maggio 7, Sant’Angelo Lodigiano, email info@nodoteam.com, PEC dmytro.zakharov@mypec.eu, telefone +393513490696.